Amazon akan Tanam Chatbot AI ke Alexa

ALEXA Amazon akan mengalami peningkatan besar yang akan membuat kemampuan percakapannya mirip dengan chatbot modern seperti Google Bard atau ChatGPT milik OpenAI, menurut Dave Limp, SVP Amazon Devices & Services.

Seperti dikutip Engadget, Rabu (20/9), pada acara 2023 Devices Event oleh Amazon, disebutkan asisten digital yang telah ada sejak lama itu akan segera didukung oleh model bahasa khusus yang akan tersedia di hampir setiap perangkat Echo baru.

"Model terbaru kami telah dioptimalkan khusus untuk suara," kata Limp kepada para hadirin, "dan fitur-fitur yang kami tahu disukai oleh pengguna, seperti memiliki akses ke informasi real-time, mengontrol rumah pintar secara efisien, dan mendapatkan hasil maksimal dari hiburan di rumah."

Baca juga:

Amazon Alexa akan Dapat Meniru Suara Mendiang Orang Tercinta

Amazon telah lama berkecimpung dalam teknologi AI generatif, dan model AI generatif yang dikenal sebagai Alexa Teacher telah lama menggerakkan fungsi latar belakang perangkat Alexa.

"Dengan AI generatif yang dapat dijangkau, kami mulai menggandakan penggunaan rumah tangga sekitar sembilan tahun yang lalu, dan kami mendapat pencerahan," kata Limp.

Model AI baru itu akan lebih besar dan lebih umum, kata Limp, dan akan membantu mengambil langkah selanjutnya menuju pengalaman pelanggan yang sangat berbeda. Amazon telah mulai merancang model bahasa yang lebih baik dengan fokus pada aplikasi suara daripada layar seluler.

Optimalisasi suara berarti kamu tidak perlu mengulangi kata "Alexa" setiap kali kamu berbicara dengannya. Bagi pengguna yang terdaftar dalam sistem ID Visual perusahaan, kamu hanya perlu menghadap ke layar sebelum berbicara.

Baca juga:

Amazon Echo dapat Nyalakan dan Matikan Lampu

Selain itu, Alexa yang baru akan lebih toleran terhadap ucapan yang tersandung atau terputus, serta dapat menyesuaikan nada dan emosinya berdasarkan konteks percakapan. LLM (Large Language Model) itu juga akan terhubung ke ratusan ribu perangkat dan layanan dunia nyata melalui API.

Model itu juga meningkatkan kemampuan Alexa dalam memahami nuansa dan ambigu dalam ucapan manusia serta mengambil tindakan secara cerdas. Dengan ini, pengguna dapat dengan mudah memberikan perintah yang kompleks melalui perintah lisan.

LLM baru itu bukan satu-satunya proyek AI generatif yang tengah dikerjakan oleh Amazon. Perusahaan itu baru-baru ini merilis model generatif untuk membantu penjual e-commerce dalam menulis deskripsi produk, serta berbagai fitur berbasis AI lainnya. (waf)

Baca juga:

Perkenalkan Ziggy, Teman Baru Alexa Kreasi Amazon