Teknologi
Wifi Down, Akses Internet Negeri Aing Tertutup Teknisi memperbaiki kerusakan yang terjadi pada jaringan wifi ke akses internet. (Foto: Pixabay/3844328)

ADI berprofesi sebagai teknisi wifi mengatakan bahwa permintaan penggunaan wifi sejak pandemi meningkat tajam.

Senanada yang dikatakan oleh Eva, selaku Customer Service Indosat GIG. “Untuk pemakaian saat pandemi ini. Wifi sangat dibutuhkan dan sudah menjadi seperti bahan pokok untuk kehidupan di masa seperti ini. Apalagi sekarang kerja kuliah dan sekolah pun dilakukan di rumah, demi menjaga tidak adanya COVID yang berkepanjangan. Peningkatan pemakaian wifi rumah sangat-sangat meningkat jauh,” jelas Eva saat diwawancarai merahputih.com.

Baca Juga:

Chrome akan Hadirkan Penguncian Tab Incognito

akses
Wifi terputus, seolah dunia tertutup. (Foto: Pixabay/keenthemes)

Di sisi lain, dalam suatu pekerjaan pasti ada suka maupun duka yang dihadapi seseorang. Bagi Adi saat pandemi maupun jauh sebelum pandemi, menjadi teknisi wifi adalah pekerjaan berat, dan dituntut kerja cepat. Ketika ada masalah jaringan internet, orang yang akan ‘caci maki’ adalah customer service maupun teknisi wifinya. Jaringan internet yang bermasalah tentu bisa membuat pekerjaan daring menjadi berantakan dan terhambat.

Sangat tak menyenangkan bagi Adi bila tengah menginstalasi jaringan terjadi kendala. Dia menambahkan, jika hal tersebut terjadi, pelanggan harus menunggu 1-2 hari untuk memperbaiki jaringan di tempat tersebut.

“Saat instalasi terkadang jaringan bisa loss atau kendala di medan area pemasangan,” jelasnya.

Sama pula dengan yang dirasakan Eva yang menjadi CS. Ia adalah orang pertama yang dihubungi oleh pelanggan saat terjadi kendala jaringan di rumah mereka (pelanggan).

“Kalau pas down Wifi di jam yang sangat dibutuhkan, ya saya harus menerima komplain,” kata Eva senyum kecut.

Tak hanya itu, yang paling mengesalkan adalah ketika customer sudah melakukan registrasi namun tidak melanjutkan ke pembayaran.

“Pelanggan saya kadang juga ada yang sudah daftar setelah registrasi dia tidak melakukan pembayaran dan akhirnya cancel. Gagal deh masuk pencapaian saya,” kata Eva.

Di luar dukanya itu, ia merasa senang karena dalam kondisi seperti ini, terdapat peningkatan jumlah pelanggan yang membuat insentif atau kompensasi yang diperolehnya menjadi lebih banyak.

“Intinya saya enggak menganggap bahwa pandemi ini menguntungkan, dan semua kejadian juga ada plus minusnya. Semoga saja pandemi ini berakhir dan Indonesia memulai kehidupan seperti dulu,” harapnya.

Baca Juga:

WhatsApp Permudah Pengguna untuk Memindahkan Chat History

akses
Teknisi wifi kerap menjadi alas caci maki pengguna internet. (Foto: Pixabay/IO-Images)

Kembali ke awal Maret 2020, COVID-19 meluluhlantakan sendi-sendi masyarakat di Indonesia. Ini membuat seluruh kegiatan belajar mengajar, urusan pekerjaan, dan beribadah harus dilakukan dari rumah.

Dengan adanya wifi membuat segala pekerjaan menjadi lebih mudah. Koneksi internet yang lebih cepat, ekonomis dan fleksibel digunakan untuk siapa saja dibanding menggunakan paket data di gawai.

Mengutip Katadata, penggunaan internet di Indonesia di masa pandemi, penetrasi Indonesia pada akhir Maret 2021 sebesar 76,8 persen dari total populasi. Persentase ini menunjukan bahwa penggunaan internet di tanah air mencapai 212 juta dengan estimasi total populasi sebanyak 276 juta jiwa.

Selain itu, Indonesia berada di atas rata-rata penetrasi negara-negara Asia sebesar 63,9% dari jumlah populasi 4,3 miliar jiwa, dan berada di atas rata-rata dunia sebesar 65,7% dari estimasi total populasi 7,86 miliar jiwa.

Peningkatan penggunaan internet di dasari penggunaan kanal digital yang meningkat di tengah pandemi. Selain untuk belajar dan bekerja. Pengguna menggunakan internet untuk mengakses media sosial seperti Instagram, Twitter, TikTok dan YouTube. Dengan tujuan menghabiskan waktu luang atau memperoleh informasi. (Cil)

Baca Juga:

TikTok Sukses Geser Popularitas Facebook

LAINNYA DARI MERAH PUTIH
Penelitian Nielsen: Penggemar Memengaruhi Pemasaran Olahraga Secara Global
Fun
Penelitian Nielsen: Penggemar Memengaruhi Pemasaran Olahraga Secara Global

Nielsen Sports merilis laporan pemasaran olahraga global 2022.

Nintendo Umumkan Akuisisi Dynamo Pictures
Fun
Nintendo Umumkan Akuisisi Dynamo Pictures

Studio Dynamo sebelumnya telah berkolaborasi dengan Nintendo untuk membuat animasi pendek berdasarkan seri Pikmin-nya.

Respons Keluhan, Mediatonic Beri Seluruh Pemain Skin Unik Gratis di 'Fall Guys'
Fun
Kesan Jefri Nichol dan Tiara Andini Main di Film 'My Sassy Girl'
Hiburan & Gaya Hidup
Kesan Jefri Nichol dan Tiara Andini Main di Film 'My Sassy Girl'

My Sassy Girl sedang tayang di bioskop Tanah Air.

Masalah dengan Ibu Menyusui, Ketahui Sumbernya
Fun
Masalah dengan Ibu Menyusui, Ketahui Sumbernya

menyusui juga sangat baik bagi kesehatan ibu dan bayi.

Rahasia Bob Ross Diungkap di Film Dokumenter Terbaru Netflix
ShowBiz
Rahasia Bob Ross Diungkap di Film Dokumenter Terbaru Netflix

Netflix angkat rahasia Bob Ross dalam film dokumenter terbaru/

E3 2022 Resmi Dibatalkan
ShowBiz
E3 2022 Resmi Dibatalkan

Event E3 benar-benar tidak diselenggarakan di 2022.

Hewan Kurban Terkena PMK Bisa Dipotong, Tapi...
Hiburan & Gaya Hidup
Hewan Kurban Terkena PMK Bisa Dipotong, Tapi...

Hewan ternak yang sudah terkena PMK masih dibisa dipotong dengan sejumlah syarat

Daftar Pemain yang Kembali di Sekuel Teen Wolf
ShowBiz
Daftar Pemain yang Kembali di Sekuel Teen Wolf

Penantian penggemar akhirnya terbayar dengan sekuel Teen Wolf.

1.000 Pohon untuk Lingkungan  Lestari
Hiburan & Gaya Hidup
1.000 Pohon untuk Lingkungan Lestari

Penanaman dilakukan di Rembang, Jawa Tengah.