Viral Wanita Dapat Hasil COVID-19 Palsu, Bumame Farmasi Klarifikasi Petugas memasukkan hasil tes PCR ke dalam tabung di Genomik Solidaritas Indonesia Laboratorium, Jakarta, Kamis (28/10). ANTARA FOTO/ Reno Esnir

MerahPutih.com - Media sosial dibuat geger dengan video viral pengakuan seorang wanita bernama Zakiah yang marah terhadap salah satu petugas Bumame Farmasi. Bumame Farmasi merupakan perusahaan farmasi yang menyediakan layanan swab test PCR dan Antigen.

Dalam video berdurasi 51 menit itu, Zakiah kecewa dengan pihak Bumame Farmasi yang mengirimkannya hasil tes Antigen dan PCR. Pasalnya, Zakiah mengaku dirinya belum ke lokasi swab test Bumame Farmasi. Zakiah baru akan ke lokasi hari ini, Kamis (3/2).

Baca Juga

Wagub DKI Dukung Penghapusan Syarat Tes PCR Penumpang Pesawat

Sehingga, ia mengaku merasa aneh lantaran belum datang ke lokasi namun tiba-tiba dikirimkan hasil tes COVID-19. Parahnya, hasil tes tersebut menunjukkan dirinya positif COVID-19.

"Ini kan merugikan saya, besok mau terbang ke Bali gimana, saya nggak bisa. Karena kalian udah bikin hasil tes palsu. Sayanya aja belum dateng. Ini parah sekali loh kesalahan kalian. Ini saya kontak-kontak sampai saya kirim message komplain di website kalian, nggak ada jawaban dari kalian sama sekali," ungkap Zakiah dalam video tersebut.

Tes COVID-19. (Foto: Antara)
Ilustrasi Tes COVID-19. (Foto: Antara)

Pihak Bumame Farmasi sendiri langsung merespons cepat terkait pengakuan Zakiah tersebut. Direktur Utama Bumame Farmasi, James Wihardja memohon maaf sebesar-besarnya atas kejadian tidak menyenangkan terhadap Zakiah. James mengatakan, kejadian itu terjadi pada Kamis 3 Februari 2022 di Bumame Farmasi SCBD.

James juga mengakui adanya kesalahan dari pihak Bumame Farmasi sehingga menyebabkan kerugian dan ketidaknyamanan.

"Admin tersebut mengirimkan hasil pasien lain yang mempunyai nama yang persis sama dengan Ibu yang hasil tesnya pada tanggal 2 Februari 2022 adalah positif antigen dan juga PCR. Kami telah menindaklanjuti kejadian ini dengan memberikan teguran keras kepada staf terkait," jelas James dalam keterangannya, Kamis (3/2).

Baca Juga

Penghapusan Tes PCR Diharapkan Mampu Bangkitkan Industri Penerbangan

Ia akan memastikan kejadian ini tidak akan terulang kembali di cabang Bumame Farmasi manapun. Ia juga menjadikan hal ini sebagai evaluasi bagi seluruh tim Bumame Farmasi agar kedepannya bisa melayani seluruh klien dengan lebih teliti dan bertanggung jawab.

"Besar harapan saya, permohonan maaf ini dapat diterima dengan baik oleh Ibu Zakiah," tutup James. (Asp)

Penulis : Asropih Asropih
LAINNYA DARI MERAH PUTIH
Golkar Disebut-Sebut Tolak Penundaan Pemilu
Indonesia
Golkar Disebut-Sebut Tolak Penundaan Pemilu

Partai Golkar berubah sikap terkait wacana perpanjangan jabatan Presiden alias penundaan Pemilu 2024. Awalnya mendukung, kini dikabarkan menyatakan menolak.

Legislator PSI Ingin Anies Bikin Kebijakan yang Tak Bikin Panik Warga
Indonesia
Legislator PSI Ingin Anies Bikin Kebijakan yang Tak Bikin Panik Warga

Jakarta bisa jadi tempat penyebaran utama COVID-19 varian Omicron, jika Anies Baswedan tidak memiliki aturan maksimal

Persib Vs Persija, Rashid Siap Kerja Keras
Indonesia
Persib Vs Persija, Rashid Siap Kerja Keras

Lawan yang dihadapi Persib adalah Persija, tim yang kini menempati pringkat 9 di papan klasemen sementara.

Indonesia Buka Kemungkinan E-Voting pada Pemilu 2024
Indonesia
Indonesia Buka Kemungkinan E-Voting pada Pemilu 2024

Menteri Komunikasi dan Informatika Johnny G. Plate menilai penyelenggaraan Pemilihan Umum (Pemilu) tahun 2024 menjadi momentum untuk menghasilkan pemimpin masa depan Indonesia dengan komitmen digitalisasi Indonesia.

Polda Metro Jaya Minta Jasa Marga dan Dishub DKI Pasang Rambu Ganjil-Genap di Off Ramp Tol
Indonesia
Polda Metro Jaya Minta Jasa Marga dan Dishub DKI Pasang Rambu Ganjil-Genap di Off Ramp Tol

"Kami sarankan ke Jasa Marga maupun Dishub untuk memasang sign atau tanda di off ramp tol bahwa ‘Anda memasuki kawasan ganjil genap'. Supaya masyarakat tidak merasa terjebak begitu keluar tol," ungkap Sambodo

Langgar Aturan Selama PPKM Level 4, Mal Bakal Ditutup Tiga Hari
Indonesia
Langgar Aturan Selama PPKM Level 4, Mal Bakal Ditutup Tiga Hari

Kementerian Perdagangan (Kemendag) telah menyiapkan sanksi apabila pusat perbelanjaan tersebut melanggar ketentuan protokol kesehatan. Jika terbukti ada pelanggaran, maka akan ditutup selama tiga hari.

Menhub Minta Pemudik Hindari Perjalanan pada 6 Mei - 8 Mei
Indonesia
Menhub Minta Pemudik Hindari Perjalanan pada 6 Mei - 8 Mei

Masyarakat diimbau untuk kembali lebih awal sebelum atau setelah puncak arus balik yang diprediksi terjadi pada 6 sampai 8 Mei 2022.

Wagub DKI Sebut Pembentukan Tim Siber untuk Lindungi Ulama dan Anies Hak MUI
Indonesia
Wagub DKI Sebut Pembentukan Tim Siber untuk Lindungi Ulama dan Anies Hak MUI

Wakil Gubernur (Wagub) DKI, Ahmad Riza Patria mengatakan, pembuatan cyber army merupakan hak MUI. Pemprov tak bisa ikut campur dengan urusan mereka.

MRT Kembali Alami Gangguan Listrik, Jam Operasional Dikurangi
Indonesia
MRT Kembali Alami Gangguan Listrik, Jam Operasional Dikurangi

Kebijakan ini diambil dengan mempertimbangkan keamanan

KPK Tahan 2 Konsultan Gunung Madu Plantations
Indonesia
KPK Tahan 2 Konsultan Gunung Madu Plantations

Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menahan dua konsultan pajak yang mewakili PT Gunung Madu Plantations (GMP).