Dwi Astarini
MERAHPUTIH.COM - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada pengguna atas ketidaknyamanan dan keterlambatan layanan yang terjadi di jam sibuk pagi hari ini, khususnya pada Koridor 9 (Pluit - Pinang Ranti), 9A (PGC 2 - Grogol), dan S11 (BSD - Grogol).
Keterlambatan itu disebabkan adanya antrean panjang truk kontainer yang signifikan mulai dari lampu merah Grogol hingga ke arah Tomang.
"Keterlambatan ini diperkirakan sekitar 30 menit dari jadwal normal," kata Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani, Selasa (14/10).
Untuk memitigasi dampak keterlambatan dan mengurangi waktu tunggu pelanggan, Transjakarta telah mengambil langkah penyesuaian operasional pada Koridor 9 (Pluit - Pinang Ranti). Bus dari arah Pluit dijalankan dengan pola operasi satu normal dan 1 satu masuk tol. Bus yang masuk tol akan mengambil jalur Jembatan Besi dan keluar di Kemanggisan
"Kami terus memantau situasi di lapangan secara intensif dan berupaya maksimal agar layanan dapat segera kembali normal," imbuhnya.
Baca juga:
Transjakarta mengimbau kepada seluruh pelanggan yang berencana menggunakan layanan koridor 9, 9A, dan S11 untuk mengantisipasi potensi penambahan waktu perjalanan.
"Pelanggan diimbau untuk selalu memperbarui informasi terkini mengenai status layanan dan rute Transjakarta di aplikasi TJ: Transjakarta, atau sosial media Transjakarta," tutupnya.(Asp)
Baca juga:
Kerap Kecelakaan, Transjakarta Mesti Berbenah dan Evaluasi Sopir Tiap Enam Bulan
