Teknologi
Manfaatkan 4 Hal Ini di Telegram untuk Kembangkan Bisnis Telegram bermanfaat untuk mengembangkan bisnis. (Foto: Unsplash/Eyestetix Studio)

PUNYA bisnis belum berkembang? Tak perlu bingung. Unduh Telegram sekarang juga. Aplikasi berbalas pesan ini bisa menjadi kunci utama untuk mengembangkan bisnis kamu.

Berbagai fitur unik Telegram bisa kamu manfaatkan untuk kemajuan bisnis kamu. Menurut berita pers yang diterima merahputih.com dari Telegram, berikut cara-caranya:

Baca Juga:

Tingkatkan Kemampuan Diri Selama Pandemi Lewat Telegram

1. Dapatkan tips dan edukasi seputar berbisnis dari channel Telegram

Channel di Telegram banyak yang memuat konten seputar bisnis. (Foto: Unsplash/Adem AY)

Di Telegram, kamu bisa menemukan berbagai channel yang membahas seputar bisnis, seperti marketing, sales, dan masih banyak lagi. Bahkan, ada berbagai influencer bisnis yang aktif memberikan tips berbisnis lewat channel Telegram mereka masing-masing.

Dewa Eka Prayoga, sosok di balik suksesnya Billionaire Coach dan Billionaire Store, sering membagikan informasi webinar seputar bisnis yang ia selenggarakan lewat channel-nya di Telegram. Terdapat pula channel edukatif seperti @punya_bisnis, @bisnisdigitalid, dan @bisnismillenial yang juga membagikan berbagai tips dan trik berbisnis.

2. Gunakan bot untuk bantu jawab pertanyaan dari customer

Bot membantu kamu untuk berinteraksi dengan pelanggan. (Foto: Unsplash/Adem AY)

Sebagai pemilik bisnis online, mungkin kamu sering mendapatkan sejumlah pertanyaan serupa dari berbagai customer atau calon customer terkait dengan barang atau jasa yang dijual. Selain itu, mungkin juga sesekali kamu harus menghadapi komplain dari customer, padahal pesanan yang harus kamu persiapkan sedang menumpuk.

Dalam situasi seperti ini, kamu tentu butuh bantuan lebih untuk dapat memberikan layanan terbaik bagi customer-mu, baik itu berupa menjawab pertanyaan maupun menghadapi komplain dari customer.

Nah, di Telegram, kamu bisa membuat bot otomatis sebagai fitur customer support dari bisnismu. Misalnya, kamu bisa membuat chatbot untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan. Namun, untuk mengaktifkan fitur ini, kamu perlu memiliki sedikit kemampuan coding atau bisa juga bekerja sama dengan pihak ketiga yang memberikan layanan pembuatan chatbot untuk bisnismu.

Baca Juga:

Telegram Voice Chat, Cara Baru Berkumpul Virtual

3. Maksimalkan fitur video call untuk meningkatkan kualitas layanan customer support dari bisnismu

Video call memberikan layanan lebih baik untuk customer. (Foto: Unsplash/NordWood Themes)

Kalau fitur chatbot dirasa belum cukup untuk memenuhi kebutuhan customer support dari bisnis yang kamu miliki, kamu juga bisa memaksimalkan penggunaan fitur video call untuk memberikan layanan customer yang lebih baik lagi. Dengan fitur video call, kamu bisa mengadakan live Q&A bersama customer-mu di grup Telegram. Cara ini juga cukup unik untuk meningkatkan engagement dengan customer-mu.

Untuk menggunakan fitur ini, kamu bisa menekan simbol chat di ujung kanan atas grup Telegram, dan klik “Continue” untuk mengadakan video call instan. Namun, kamu juga bisa memilih opsi “Schedule a video call” untuk menjadwalkan agenda live streaming atau live customer support untuk customer-mu di grup Telegram untuk layanan yang lebih teratur.

4. Tingkatkan engagement di Instagram lewat grup Telegram

Telegram terkait dengan Instagram. (Foto: Unsplash/NeONBRAND)

Tahukah kamu kalau di Telegram terdapat banyak grup yang khusus digunakan untuk meningkatkan engagement bisnis di Instagram? Grup-grup ini biasanya disebut “Instagram Engagement Groups”.

Lewat grup ini, anggota grup saling menyebarkan link post Instagram ke grup engagement, kemudian para anggota grup lainnya dapat membantu memberikan likes dan comment pada post masing-masing. Namun, ketentuan ini tergantung pada rules atau aturan yang telah disepakati oleh para anggota dan pemilik grup, ya.

Jadi, apabila kamu berminat untuk bergabung dengan grup engagement Instagram di Telegram, pastikan kamu sudah membaca dan memahami aturan grup dengan baik. (ikh)

Baca Juga:

Mengintip Deretan Keunggulan Telegram yang Jarang Diketahui

LAINNYA DARI MERAH PUTIH
Kunci Sukses di Dunia Kuliner ala Chef Arnold
Fun
Kunci Sukses di Dunia Kuliner ala Chef Arnold

Perlu kolaborasi sebagai inovasi.

Jangan Buka Kancing Celana, Beberapa Makanan Bisa Bantu Redakan Begah
Fun
Jangan Buka Kancing Celana, Beberapa Makanan Bisa Bantu Redakan Begah

Minuman teh jahe buatan sendiri menjadi salah satu solusi mengurangi begah

Dosen UK Petra Surabaya Pamerkan Desain Rumah Anti COVID-19
Fun
Dosen UK Petra Surabaya Pamerkan Desain Rumah Anti COVID-19

Inovasi tersebut dipaparkan saat gelaran daring bertajuk “Bedah Buku Living and Learning in Dignity”

NASA Garap Taksi Terbang Berbasis Tenaga Listrik
Fun
NASA Garap Taksi Terbang Berbasis Tenaga Listrik

Taksi terbang milik NASA ini suaranya senyap.

Perubahan Tren Industri Otomotif di Tahun 2022
Fun
Perubahan Tren Industri Otomotif di Tahun 2022

Paling tidak ada lima tren otomotif yang akan hadir di 2022.

Pahami Karakter Cinta 12 Zodiak ini
Fun
Pahami Karakter Cinta 12 Zodiak ini

Karakter cinta 12 zodiak berbeda.

Burger Lokal Sama Enaknya dengan Buatan Luar Negeri
Fun
Burger Lokal Sama Enaknya dengan Buatan Luar Negeri

Burger lokal sama enaknya dengan yang impor.

 WhatsApp Uji Coba Fitur Backup Terenkripsi
Hiburan & Gaya Hidup
WhatsApp Uji Coba Fitur Backup Terenkripsi

Saat ini hanya tersedia untuk pengguna yang telah bergabung sebagai penguji coba beta.

Duit di Balik Piala Oscar
ShowBiz
Duit di Balik Piala Oscar

Piala ini sering dikaitkan dengan bayaran.

Doodling Ternyata Lebih dari Mengusir Rasa Bosan
Fun
Doodling Ternyata Lebih dari Mengusir Rasa Bosan

Kamu bisa mengekspresikan diri lewat corat-coret.