Layanan Panggilan Darurat 112 Dapatkan Penghargaan Internasional Layanan panggilan darurat 112 dapatkan penghargaan internasional. (Foto: Antara)

DALAM ajang penghargaan Contact Center World Top Ranking Performance Competition 2020, layanan panggilan darurat 112 Indonesia mendapatkan sebuah penghargaan.

"Dalam kegiatan ini, Kominfo meraih penghargaan Gold Award untuk kategori Best Project Manager sektor Government," ujar Direktur Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Ahmad M. Ramli melalui sebuah pernyataan yang dikutip Antara, Kamis (4/3).

Baca juga:

Hotel Ruang Angkasa Pertama akan Beroperasi pada 2027

Untuk Menjaga Harapan Melewati Pandemi dalam mengikuti kompetisi tingkat dunia ini, Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo) mengajukan tema "Passing the COVID Storm in Gaining Hope”.

Panggilan darurat 112 dapat diakses oleh masyarakat tanpa dikenakan biaya dalam situasi gawat darurat seperti kebakaran, memanggil ambulans atau petugas medis, kecelakaan, bahkan hingga kasus kekerasan dalam rumah tangga (KDRT).

Layanan ini telah hadir semenjak 2016. (Foto: Unsplash/elena koycheva)
Layanan ini telah hadir semenjak 2016. (Foto: Unsplash/elena koycheva)

Melalui Peraturan Menteri No. 10 tahun 2016, tentang Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat, layanan ini telah dapat diakses sejak tahun 2016 oleh banyak masyarakat di Indonesia untuk mendapatkan bantuan di saat darurat.

Ketika baru pertama kali diluncurkan pada 2016, hanya ada 10 kota di Indonesia yang bisa mendapatkan layanan panggilan darurat ini. Namun, saat ini telah ada sekitar 65 kabupaten dan kota yang sudah menggunakan 112 sebagai panggilan darurat.

Panggilan darurat 112 beroperasi setiap harinya dan menjadi salah satu implementasi transformasi digital.

Baca juga:

Cara Unik Tipu Istri Saat Beli PlayStation 5

"Kementerian Kominfo melakukan pembenahan di berbagai bidang baik penyediaan infrastruktur, pengembangan aplikasi, penyusunan regulasi, pengendalian, penyiapan sumber daya manusia digital, teknologi penunjang, serta riset dan inovasi," ujar Ramli.

Kominfo telah mendorong dan memfasilitasi pemerintah di berbagai kabupaten dan kota agar menyelenggarakan layanan panggilan darurat 112 ini di masing-masing daerahnya.

Kominfo mendorong pemerintah di berbagai daerah untuk menghadirkan layanan ini. (Foto: Unsplash/jake espedido)
Kominfo mendorong pemerintah di berbagai daerah untuk menghadirkan layanan ini. (Foto: Unsplash/jake espedido)

"Layanan ini diharapkan bekerja penuh selama 24 jam 7 hari seminggu dan menunjukkan kinerja team work antara para Organisasi Pemerintah Daerah (OPD) setempat serta berkoordinasi dengan Tim Penanganan Kedaruratan, Kepolisian setempat dan beragam pemangku kepentingan lain seperti PLN," kata Ramli.

Dalam memantau jumlah panggilan di setiap kabupaten dan kota, Kominfo juga telah membangun portal layanan112.kominfo.go.id dan Pusat Data Monitoring Layanan Panggilan Darurat 112. Melalui portal ini informasi lainnya yang berkaitan dengan kondisi gawat darurat juga dapat diakses oleh masyarakat. (kna)

Baca juga:

Google Berhenti Jual Iklan Berdasarkan Data Tracking Browser

Tag
LAINNYA DARI MERAH PUTIH
Main Catur Dapat Usir Stres
Fun
Main Catur Dapat Usir Stres

Meski tidak memerlukan aktivitas fisik berat, catur termasuk salah satu olahraga yang dipertandingkan hingga tingkat olimpiade.

Manisnya Hyeri Girl's Day 'Pasang Badan' untuk Rose BLACKPINK
ShowBiz
Manisnya Hyeri Girl's Day 'Pasang Badan' untuk Rose BLACKPINK

Bisa dikatakan bahwa persahabatan mereka salah satu yang termanis di industri hiburan Korea.

Tips Mudah dan Aman Menyalip Mobil Lain di Jalan Raya
Fun
Tips Mudah dan Aman Menyalip Mobil Lain di Jalan Raya

Jangan asal menyalip kendaraan lain, perhatikan dulu tips-tips mudah dan aman dalam menyalip

5 Cara Sederhana Ubah Gaya Penampilan
Fun
5 Cara Sederhana Ubah Gaya Penampilan

Mengubah penampilan dengan cara sederhana dan mudah.

HyunA Resmi Jadi Global Ambassador Loewe
Fashion
HyunA Resmi Jadi Global Ambassador Loewe

HyunA menambah daftar selebritas Korea yang diangkat sebagai brand ambassador brand fashion terkenal.

Pusing Kangen Pantai Tapi Corona? Buat Dioramanya Saja
Fun
Pusing Kangen Pantai Tapi Corona? Buat Dioramanya Saja

Stay sane inside insanity dengan menciptakan suasana pantai sendiri menggunakan diorama.

Kolaborasi Noni dan Rapper Basboi Lahirkan Single 'WRITTENTOTHESTAR'
ShowBiz
Kolaborasi Noni dan Rapper Basboi Lahirkan Single 'WRITTENTOTHESTAR'

Noni ajak Basboi Padukan House Music dan rap di Single ‘WRITTENTOTHESTARS’.

Produser Drakor Lebih Pilih Idola Dibandingkan Aktor Pendatang Baru
Fun
Produser Drakor Lebih Pilih Idola Dibandingkan Aktor Pendatang Baru

Banyak idola yang mencoba peruntungannya sebagai aktor.