Layanan Panggilan Darurat 112 Dapatkan Penghargaan Internasional Layanan panggilan darurat 112 dapatkan penghargaan internasional. (Foto: Antara)

DALAM ajang penghargaan Contact Center World Top Ranking Performance Competition 2020, layanan panggilan darurat 112 Indonesia mendapatkan sebuah penghargaan.

"Dalam kegiatan ini, Kominfo meraih penghargaan Gold Award untuk kategori Best Project Manager sektor Government," ujar Direktur Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Ahmad M. Ramli melalui sebuah pernyataan yang dikutip Antara, Kamis (4/3).

Baca juga:

Hotel Ruang Angkasa Pertama akan Beroperasi pada 2027

Untuk Menjaga Harapan Melewati Pandemi dalam mengikuti kompetisi tingkat dunia ini, Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo) mengajukan tema "Passing the COVID Storm in Gaining Hope”.

Panggilan darurat 112 dapat diakses oleh masyarakat tanpa dikenakan biaya dalam situasi gawat darurat seperti kebakaran, memanggil ambulans atau petugas medis, kecelakaan, bahkan hingga kasus kekerasan dalam rumah tangga (KDRT).

Layanan ini telah hadir semenjak 2016. (Foto: Unsplash/elena koycheva)
Layanan ini telah hadir semenjak 2016. (Foto: Unsplash/elena koycheva)

Melalui Peraturan Menteri No. 10 tahun 2016, tentang Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat, layanan ini telah dapat diakses sejak tahun 2016 oleh banyak masyarakat di Indonesia untuk mendapatkan bantuan di saat darurat.

Ketika baru pertama kali diluncurkan pada 2016, hanya ada 10 kota di Indonesia yang bisa mendapatkan layanan panggilan darurat ini. Namun, saat ini telah ada sekitar 65 kabupaten dan kota yang sudah menggunakan 112 sebagai panggilan darurat.

Panggilan darurat 112 beroperasi setiap harinya dan menjadi salah satu implementasi transformasi digital.

Baca juga:

Cara Unik Tipu Istri Saat Beli PlayStation 5

"Kementerian Kominfo melakukan pembenahan di berbagai bidang baik penyediaan infrastruktur, pengembangan aplikasi, penyusunan regulasi, pengendalian, penyiapan sumber daya manusia digital, teknologi penunjang, serta riset dan inovasi," ujar Ramli.

Kominfo telah mendorong dan memfasilitasi pemerintah di berbagai kabupaten dan kota agar menyelenggarakan layanan panggilan darurat 112 ini di masing-masing daerahnya.

Kominfo mendorong pemerintah di berbagai daerah untuk menghadirkan layanan ini. (Foto: Unsplash/jake espedido)
Kominfo mendorong pemerintah di berbagai daerah untuk menghadirkan layanan ini. (Foto: Unsplash/jake espedido)

"Layanan ini diharapkan bekerja penuh selama 24 jam 7 hari seminggu dan menunjukkan kinerja team work antara para Organisasi Pemerintah Daerah (OPD) setempat serta berkoordinasi dengan Tim Penanganan Kedaruratan, Kepolisian setempat dan beragam pemangku kepentingan lain seperti PLN," kata Ramli.

Dalam memantau jumlah panggilan di setiap kabupaten dan kota, Kominfo juga telah membangun portal layanan112.kominfo.go.id dan Pusat Data Monitoring Layanan Panggilan Darurat 112. Melalui portal ini informasi lainnya yang berkaitan dengan kondisi gawat darurat juga dapat diakses oleh masyarakat. (kna)

Baca juga:

Google Berhenti Jual Iklan Berdasarkan Data Tracking Browser

Tag
LAINNYA DARI MERAH PUTIH
Nyemil ala Sultan dengan Kue Bulan Brand Mewah Ini
Fun
Nyemil ala Sultan dengan Kue Bulan Brand Mewah Ini

Sejumlah merek ternama di dunia turut meramaikan Mooncake Festival 2020.

Harga Bitcoin Pecahkan Rekor Tertinggi Sepanjang Sejarah
Fun
Harga Bitcoin Pecahkan Rekor Tertinggi Sepanjang Sejarah

Bitcoin akhirnya menembus rekor Rekor Tertinggi Sepanjang Sejarah, yakni Rp500 juta.

Rekomendasi Film dan Serial Netflix untuk Temani Si Kecil
ShowBiz
Rekomendasi Film dan Serial Netflix untuk Temani Si Kecil

Intip beberapa rekomendasi film dan series terbaru untuk anak-anak yang ada di Netflix.

Matikan AC, Lebih Baik Buka Jendela saat Pandemi
Fun
Matikan AC, Lebih Baik Buka Jendela saat Pandemi

Ruangan ber-AC meningkatkan risiko penularan virus.

Mengapa Kita Begitu Terobsesi dengan Likes di Instagram?
Fun
Mengapa Kita Begitu Terobsesi dengan Likes di Instagram?

Kita menjadi sangat terobsesi dengan likes, followers, komen.

Kreator dan Konten Digital Menjamur Selama Pandemi
Fun
Kreator dan Konten Digital Menjamur Selama Pandemi

Mengusir kebosanan dengan jalan kreatif.

Objek Segelap Apapun akan Jadi Ciamik dengan Night Filter
Fun
Objek Segelap Apapun akan Jadi Ciamik dengan Night Filter

Kunci foto di malam hari ialah menggunakan kamera ponsel yang dibekali night filter.

Pentingnya Personal Branding di Sebuah Perusahaan
Fun
Pentingnya Personal Branding di Sebuah Perusahaan

Apakah kamu ingin membiarkan reputasi perusahaan ditentukan oleh orang lain?

Peluang Investasi di Masa Pandemi
Fun
Peluang Investasi di Masa Pandemi

Meski pandemi membuat keadaan sulit, peluang berinvestasi tetap terbuka.

Ngabuburit di Pinggir Bandara, Sederhana Tapi Bahagia
Fun
Ngabuburit di Pinggir Bandara, Sederhana Tapi Bahagia

Yang penting bersama orang tercinta.