Ketangguhan Pemuda Merintis Bisnis Travel Lokal Agen travel terbaik di kota Malang. (Foto: Unsplash/Aaron Thomas)

FIKRI Bagus Zakaria (30), seorang pemuda yang menjalankan bisnis travel. Bukan travel biasa, melainkan berkualitas terbaik. Penyebabnya adalah prestasi sebagai agen rekomendasi terbaik di kota Malang, Jawa Timur. Pencapaian itu berdasarkan perhitungan TripAdvisor Traveller’s Choice, sedangkan ulasan terhadap bisnisnya berada di angka 197 dengan kategori luar biasa dan satu pada bagian sangat bagus.

Usaha yang dijalankan Fikri adalah Smartway Indonesia Tours. Kamu bisa mengunjungi Instagram resminya, @smartway.id, untuk informasi lebih mendalam. Akun itu telah diikuti lebih dari 10 ribu pengguna. Namun, kesuksesannya tidak diraih begitu saja, Fikri berjuang dari nol untuk mendapatkan kepercayaan para traveler.

Baca juga:

Eva Alicia, Seniman Muda Berprestasi Cetak Rekor Muri Lukisan Terpanjang

Fikri menjalani studi sarjananya di Universitas Muhammadiyah Malang. Ia mengambil prodi ilmu komunikasi pada 2010-2014, dan lulus berdasarkan jalur reguler, yakni empat tahun. Pasca lulus, Fikri bekerja sebagai konsultan bisnis di BMW Astra International, pada 2014-2016. Setelah itu barulah Fikri membuka usaha agen travelnya, pada 14 Juni 2016.

Sebelumnya ia memang memiliki banyak jaringan agen travel. Hal itu karena Fikri memang senang jalan-jalan. Setiap kali waktu libur di masa kuliah S1, ia rutin melancong. Fikri memilih bulan pertama untuk mencari destinasi, disusul bulan kedua mencari tiket pesawat dengan ketentuan harus terbeli. Selanjutnya, mulai berlibur dalam kurun satu sampai dua bulan.

Pada awalnya, ia hanya membuka pelayanan untuk turis lokal ke beberapa tempat di Indonesia seperti Bromo, Bali, Belitung, dan Lombok. Kemudian bisnisnya berkembang lebih luas, ia memberanikan diri untuk menerima wisatawan mancanegara sebagai konsumennya, khususnya Asia Timur dan Eropa.

Fikri hadirkan ide dari ilmunya, contohnya manajemen. (Foto: Facebook Fikri Bagus Zakaria Bromo)
Fikri hadirkan ide dari ilmunya, contohnya manajemen. (foto: Doc. Fikri Bagus Zakaria)

Saat awal merintis usaha travel, Fikri melanjutkan kuliahnya di Universitas Ciputra Surabaya pada 2016-2017. Ketika itu, dirinya mengambil studi bisnis manajemen, dan meraih gelar magister Master of Management untuk bisnis keluarga. Usaha travelnya tak selalu berjalan dengan mulus. Misalnya saat pandemi virus Corona menyerang sejak 2020 silam. Kala itu hampir seluruh sektor industri terkena dampaknya, termasuk sektor pariwisata yang dilakoni Fikri.

Namun, ia tak menyerah melawan pandemi. Selain memperbaiki sistem internal dalam Smartway Indonesia Tours, ia juga melakukan ekspansi bisnis sebagai cadangan usaha, saat aktivitas utama ditunda sampai situasi dan kondisi mengizinkan.

Baca juga:

Tangguhnya Ibu Muda Penyintas Baby Blues, Bipolar dan Ganguan Kecemasan

Perbaikan internal tersebut merujuk perbaikan pelayanan dan kerjasama terhadap pelanggan serta mitra, sedangkan bisnis kedua bergerak di bidang pelayanan rumah, yakni @smartcare.mlg

“Kami melayani desinfektan buat yang isolasi mandiri, keperluan di rumah, ataupun membersihkan kasur,” ungkap Fikri kepada Merah Putih.

Sosok ini ditolong oleh kurang lebih 10 karyawan. Empat diantaranya adalah karyawan pemanen, sedangkan sisanya pekerja lepas. Mereka bahu-membahu menyajikan yang terbaik kepada orang-orang sebagai pengguna jasa travel. Salah satunya tentang makanan yang disukai konsumen.

Pemuda ini menerima bantuan tak langsung dari orang terdekat. (foto: Doc. Fikri Bagus Zakaria)
Pemuda ini menerima bantuan tak langsung dari orang terdekat. (Foto: Facebook Fikri Bagus Zakaria Bromo)

Perbedaan pasti ditemukan saat melayani wisatawan. Contohnya antara pelancong India dan Jerman. Menurut Fikri, orang India menghindari daging sapi dalam hidangan, sementara Jerman cenderung vegetarian, dan anti gula. Bila mengenal pola makan, maka secara tidak langsung menghormati budaya dari negara lain.

Selain 10 karyawannya, Fikri juga mendapatkan bantuan tak langsung dari orang-orang terdekatnya. Anak ketiga dari empat bersaudara ini terbuka dengan saran dan nasihat dari mereka. Hal itu wajar karena keluarganya sudah fasih dalam dunia bisnis, sehingga menolong Fikri menjalankan usaha travel sampai sukses di mata khalayak.

Ketangguhan Fikri menjalankan usaha travelnya menjadi bukti pemuda negeri aing tak harus bergantung pada diri sendiri. Bantuan dari orang lain, walau kecil sangat berpengaruh besar bagi langkah sang pemuda berikutnya. (Bed)

Baca juga:

Desainer Pemudi Negeri Aing Diundang ke Paris Fashion Week

LAINNYA DARI MERAH PUTIH
Serial 'Mendua' Jadi Remake 'The World of the Married' Versi Indonesia
Fun
Serial 'Mendua' Jadi Remake 'The World of the Married' Versi Indonesia

Serial Mendua akan tayang di Disney Plus Hotstar tahun ini.

Lumut Laut Bisa Turunkan Berat Badan dan Tingkatkan Gairah?
Fun
Lumut Laut Bisa Turunkan Berat Badan dan Tingkatkan Gairah?

Pembuktian manfaat kesehatan lumut laut sama sulitnya dengan mendefinisikan rasanya.

Lebih dari Sekadar Konten, ASMR Bermanfaat untuk Mengatasi Kecemasan
Fun
Munir 'Pergi' dalam Pesawat Garuda GA-974
Fun
Munir 'Pergi' dalam Pesawat Garuda GA-974

tanggal kematian Munir, 7 September dicanangkan sebagai Hari Pembela HAM Indonesia oleh aktivis HAM.

Tips Memulai Hidup Minim Sampah
Fun
Tips Memulai Hidup Minim Sampah

Perjalanan mengurangi sampah berlaku seumur hidup.

Rekor Baru, Tamatkan Elden Ring Kurang dari 10 Menit
Fun
Rekor Baru, Tamatkan Elden Ring Kurang dari 10 Menit

Hingga April 2022, catatan tersebut menjadi rekor dunia yang amat mungkin sulit untuk dikalahkan.

Jangan Tunda Lagi Cari Tahu Dunia Investasi di The Investment House
Hiburan & Gaya Hidup
Jangan Tunda Lagi Cari Tahu Dunia Investasi di The Investment House

Hasrat Generasi Z (Gen Z) menyelami dunia investasi cukup tingg

Dragami Games Siap Remake Gim 'Lollipop Chainsaw' untuk 2023
Fun
Dragami Games Siap Remake Gim 'Lollipop Chainsaw' untuk 2023

remake ini akan dilakukan di studio terbaru yang ia dirikan, Dragami Games.

Sebelum Nonton, Simak Fakta Menarik Seputar 'Money Heist: Korea - Joint Economic Area'
ShowBiz
Sebelum Nonton, Simak Fakta Menarik Seputar 'Money Heist: Korea - Joint Economic Area'

Money Heist: Korea - Joint Economic Area lebih dari sekadar adaptasi.

Kasus Plagiarisme, Pokemon Company Tuntut 6 Perusahaan Tiongkok
Fun
Kasus Plagiarisme, Pokemon Company Tuntut 6 Perusahaan Tiongkok

Mengklaim telah mengalami kerugian triliunan rupiah.