Soffi Amira
MerahPutih.com - Sejumlah kereta api mengalami keterlambatan akibat banjir yang menerjang jalur rel di Grobogan, Jawa Tengah.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta pun menghadirkan layanan porter gratis di Stasiun Pasar Senen, Jakarta. Hal ini sebagai bentuk permohonan maaf kepada penumpang atas keterlambatan perjalanan kereta api.
Layanan porter gratis diberikan kepada penumpang KA 165 Dharmawangsa Ekspres relasi Surabaya Pasarturi – Pasar Senen.
Ada 200 pegawai Daop 1 Jakarta dari berbagai tingkatan yang hilir mudik membawakan barang bawaan penumpang yang keretanya ‘ngaret’ selama perjalanan.
Baca juga:
“Mulai dari Kepala Daerah Operasi hingga semua pegawai turun langsung membantu penumpang mengangkat barang bawaanya,” kata Manajer Humas Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat, Senin (3/2).
Menurut Ixfan, hal ini sebagai inisiatif ini dilakukan sebagai bentuk kepedulian kepada penumpang yang terdampak keterlambatan akibat gangguan perjalanan.
Sementara itu, Executive Vice President Daop 1 Jakarta, Yuskal Setiawan mengatakan, bahwa layanan porter gratis ini bertujuan untuk meringankan beban penumpang yang membawa barang banyak dan berat.
"Dengan adanya layanan porter gratis ini, kami berharap penumpang dapat merasa lebih nyaman dan puas menggunakan layanan kereta api," ujar Yuskal seraya mengangkat barang bawaan penumpang.
Baca juga:
Gapeka 2025 Resmi Berlaku dengan 16 Kereta Api Baru, Simak Rute dan Jadwalnya
Tercatat, 304 calon penumpang telah membatalkan pembelian tiket untuk keberangkatan 3, 4, dan 5 Februari 2025. Berikut ini adalah rincian penumpang yang membatalkan tiket:
204 pembatalan tiket KA Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasarturi
15 pembatalan tiket KA Argo Bromo Anggrek Luxury Sleeper relasi Gambir – Surabaya Pasarturi
14 pembatalan tiket KA Sembrani relasi Gambir – Surabaya Pasarturi
11 pembatalan tiket KA Sembrani Luxury relasi Gambir – Surabaya Pasarturi. (knu)
Gangguan tersebut disebabkan oleh luapan air di jalur rel pada Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug, Kabupaten Grobogan, di lintas Semarang–Surabaya.
