Alwan Ridha Ramdani
MerahPutih.com - Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta membuka posko pengaduan, agar masyarakat dapat melapor jalan-jalan yang berlubang atau rusak di ibu kota.
Masyarakat dapat melaporkan temuan jalan rusak melalui berbagai kanal pengaduan resmi yang disediakan Pemprov DKI. Selain aplikasi JAKI, laporan juga dapat disampaikan langsung ke Posko Dinas Bina Marga melalui hotline 0213844444.
Untuk diketahui, penanganan jalan rusak atau berlubang pascahujan deras dilakukan secara menyeluruh di lima kota administrasi DKI Jakarta.
Layanan posko ini dapat dihubungi melalui telepon maupun aplikasi WhatsApp untuk memudahkan warga menyampaikan laporan secara cepat.
Baca juga:
'Surat untuk Masa Mudaku', Kisah Perjalanan Bertumbuh dalam Persahabatan
"Keberadaan hotline ini diharapkan menjadi sarana efektif bagi masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan berlalu lintas di Jakarta," kata Kepala Pusat Data dan Informasi Dinas Bina Marga DKI Jakarta, Siti Dinarwenny, Jumat (30/1).
Ia menyebut laporan dari warga sangat membantu percepatan penanganan kerusakan jalan di lapangan.
"Setiap laporan yang masuk akan segera ditindaklanjuti agar jalan rusak tidak menimbulkan risiko kecelakaan bagi pengendara," katanya.
Ia menjelaskan, Dinas Bina Marga DKI memiliki Satpel Bina Marga di tingkat kecamatan, suku dinas, serta satgas pasukan kuning yang selalu siaga melakukan pemantauan dan penanganan di lapangan. Setiap kerusakan yang ditemukan akan langsung ditangani untuk menghindari potensi kecelakaan.
Siti menambahkan, mitigasi juga dilakukan dengan pemasangan marka atau garis peringatan di titik-titik jalan rusak agar masyarakat lebih waspada saat melintas.
"Penanganan saat ini dilakukan secara sementara dan darurat dengan penambalan. Namun, ketika kondisi cuaca sudah mendukung, perbaikan permanen akan dilakukan menggunakan aspal hotmix agar kualitas jalan lebih baik dan lebih tahan lama," katanya. (Asp)
