Teknologi
Interact 2021 Bahas Teknologi AI sebagai Solusi Semua Bisnis Dengan AI bisa mengembangkan bisnis menjadi lebih efisien. (Foto: Kata.ai)

PANEL diskusi Interact 2021 mengusung tema 'Empowering Businesses through Digital Interaction Today'. Kegiatan ini membicarakan teknologi percakapan AI (kecerdasan buatan) untuk berbagai skala bisnis, termasuk UMKM, korporasi ataupun startup.

Acara yang dibuka oleh Sandiaga Uno selaku Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, serta Teten Masduki selaku Menteri Koperasi dan UKM Republik Indonesia itu juga membahas tren AI di pasca-pandemi. Tren tersebut memungkinkan pelaku industri untuk memanfaatkan situasi saat ini untuk memahami perubahan yang terjadi dalam perilaku konsumen.

Baca Juga:

Kecerdasan Buatan untuk Pengawasan Keamanan

Melalui teknologi percakapan AI, hal tersebut bisa dimanfaatkan untuk perubahan perilaku ini untuk mengembangkan bisnis menjadi lebih efisien. Kata.ai yang menyelenggarakan diskusi ini juga memberikan dukungan dan solusi kepada para pelaku industri yang masih berjuang selama masa pandemi ini.

Teknologi AI membantu urusan bisnis. (Foto: Unsplash/Scott Graham)

UMKM adalah salah satu industri yang sangat terpengaruh oleh situasi saat ini, yang sedang mengalami penurunan penjualan secara signifikan. Oleh karena itu, UMKM perlu didukung dengan berbagai teknologi percakapan AI seperti platform Chatbot berbasis AI dan NLP, WhatsApp yang terintegrasi, hingga layanan omnichannel dengan kemampuan berbeda untuk menyelesaikan masalah di berbagai industry.

"Didorong dari kondisi UMKM saat ini, kami menemukan data bahwa sebesar 70 persen UMKM Indonesia harus menghadapi tantangan cukup besar yang mengakibatkan penurunan angka penjualan," ujar Irzan Raditya selaku CEO dan Co-Founder Kata.ai.

Baca Juga:

Nuro Siapkan Jalur Uji Coba Kendaraan Pengantar Barang Tanpa Pengemudi

Menurut Irzan, solusi masalah ini ialah dengan memberikan respon cepat dan interaksi digital untuk mempertahankan dan menjaga hubungan baik dengan konsumen. Itu semua bisa didapatkan dengan mengembangkan platform yang mudah dijangkau seperti Whatsapp Business API dan QIOS.

Panel diskusi ini menghadirkan pembicara ahli di bidangnya. (Foto: kata.ai)

"Kami harap layanan ini dapat membantu dan memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis UMKM dalam memperluas jaringan mereka untuk meningkatkan pengalaman belanja konsumen," ujarnya.

Selain memberdayakan UMKM, perusahaan yang bergerak di bidang kecerdasan buatan juga mendukung untuk memberdayakan korporasi dan startup dalam mengembangkan bisnis melalui teknologi AI dan Chatbot. Selain Whatsapp Business API dan QIOS ada juga fitur Omnichat. Layanan tersebut sudah lebih dari 750 juta percakapan dan 18.6 juta pengguna aktif disetiap bulannya. (frs)

Baca Juga:

Platform Linguistik Ini Gunakan Teknologi AI

LAINNYA DARI MERAH PUTIH
Pernah Alamin Ini? Kamu Anak Kos Sejati!
Fun
Pernah Alamin Ini? Kamu Anak Kos Sejati!

Kayak apa sih gaya khas ala anak kos-kosan?

Diprotes Warganet Soal Episode 5 ‘Racket Boys’, SBS Minta Maaf
ShowBiz
Diprotes Warganet Soal Episode 5 ‘Racket Boys’, SBS Minta Maaf

Sangat kecewa padahal mereka mencintai drama Korea.

Marshanda Berdamai dengan Masa Lalu
ShowBiz
Marshanda Berdamai dengan Masa Lalu

Marshanda sudah memaafkan dirinya sendiri.

Serunya Jadi Relawan Pendidikan
Fun
Serunya Jadi Relawan Pendidikan

Banyak manfaat yang bisa kamu dapatkan dengan menjadi relawan pendidikan.

Cara Tingkatkan Imun Anjing Peliharaanmu
Fun
Cara Tingkatkan Imun Anjing Peliharaanmu

Imun perlu dijaga agar anabul tetap sehat.

Rayakan 40 Tahun Anthrax Punya Sesuatu Istimewa untuk Para Fans
ShowBiz
Rayakan 40 Tahun Anthrax Punya Sesuatu Istimewa untuk Para Fans

Anthrax telah menjanjikan sesuatu yang besar untuk para fansnya.

Selangkah Makin Dekat Menuju Vaksin Alzheimer
Fun
Selangkah Makin Dekat Menuju Vaksin Alzheimer

Vaksin Tau mungkin merupakan masa depan untuk terapi Alzheimer.

4 Film Anime untuk Temani Akhir Pekan Panjang
Fun
4 Film Anime untuk Temani Akhir Pekan Panjang

Film-film anime ini akan bikin long weekend makin seru.

Dukung Program Pemerintah, Shinta Priwit Rilis Single ‘Kangen Kutho Solo’
ShowBiz
Dukung Program Pemerintah, Shinta Priwit Rilis Single ‘Kangen Kutho Solo’

Melihat dari judulnya yang memakai bahasa Jawa, Shinta berkata bahwa ia memang ingin menggunakan lirik Bahasa Ibu

Gundam Real Life di Jepang Ditenagai Energi Angin
Travel
Gundam Real Life di Jepang Ditenagai Energi Angin

Gundam di Jepang dijadikan tempat wisata.